2.電商客服外包服務

電商客服外包服務主要通過電話及在線,解決客人的疑問,其中包括商品、快遞、售前、售后等,處理交易中的糾紛,以及訂單出現的異常或者無貨情況,及時與客服進行協調。著力為客戶塑造良好企業形象,提高產品成交率,提升客戶回頭率,提供更好地用戶體驗。

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